GHI Smart Furnaces extiende su precisión al ámbito digital

En una empresa industrial, las cifras que importan suelen estar dentro del horno: temperatura, tolerancias, perfiles térmicos, el estado final del metal. GHI Smart Furnaces ha empezado a medir su rendimiento digital con ese mismo cuidado.

Montó un sistema de business intelligence y analítica sobre herramientas de Google: Analytics, Search Console, Tag Manager y Looker Studio. Juntas alimentan unos cuadros de mando que reúnen en un mismo sitio datos que antes estaban dispersos, de modo que el equipo puede ver cómo se comportan los clientes, cómo responde el mercado y cómo va el negocio, en tiempo real y no semanas después. Para gente acostumbrada a leer gráficos técnicos y datos de proceso, los cuadros de mando resultaron naturales.

«Somos exigentes con nuestra ingeniería, y queríamos serlo igual con nuestro trabajo digital.»

La misma idea guió la forma de hacerse encontrar. Un programa de posicionamiento web trabaja la visibilidad de GHI en buscadores: investigación de palabras clave, optimización on-page y off-page, metadatos estructurados y una revisión mensual de la competencia. Cuando un ingeniero o un responsable de compras busca una solución térmica, GHI debería ser fácil de encontrar.

En redes sociales, la empresa puso en marcha algo más pensado. Ahora hay una estrategia de contenidos, un calendario de publicación constante y alguien pendiente de las cifras de alcance e interacción. También publica vídeo de forma habitual. La intención es tener voz propia en las conversaciones del sector: la fabricación sostenible, el tratamiento térmico avanzado, hacia dónde va la descarbonización industrial.

Los tres proyectos los llevó a cabo Irudigital S.L., agente digitalizador acreditado, con el apoyo del programa Kit Digital, que forma parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y está cofinanciado por la Unión Europea a través de NextGenerationEU. Para GHI es el mismo estándar que aplica en todo lo demás, puesto a trabajar en algo nuevo.